Dịch vụ bảo vệ danh tiếng thương hiệu trên Internet
Ngày nay với sự phát triển của công nghệ hiện đại, việc xây dựng danh tiếng thương hiệu không chỉ đơn giản trên các phương tiện truyền thông đại chúng mà nó còn được tận dụng bởi các loại hình truyền thông số, đặc biệt là Internet. Tuy nhiên mặt trái của Internet chính là khó kiểm soát thông tin vì vậy việc xảy ra những tiếng xấu hay khủng hoảng của doanh nghiệp trên Internet là rất cao. Mỗi doanh nghiệp cần tìm cho mình một hướng đi hay một hướng giải quyết đúng đắn nhất để giữ vững được hình ảnh, danh tiếng thương hiệu phục vụ cho việc phát triển doanh nghiệp.
Internet sẽ khiến cho khủng hoảng thương hiệu doanh nghiệp trở nên nghiêm trọng hơn.
Hai ví dụ điển hình cho khủng hoảng của doanh nghiệp đó là Vedan và Highlands Coffee.
Đối với việc của Vedan, họ bị người tiêu dùng quay lưng sau vụ scandal xả nước thải trái quy định gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường xung quanh và nó ngày càng trở nên tồi tệ hơn khi thông tin này được lan truyền trên Internet. Còn đối với Highands coffee với tin đồn “bánh nhân chuột”.
Cả hai thương hiệu này đều có tiếng trên thị trường nên việc họ mắc phải scandal sẽ bị lan truyền rất nhanh, đặc biệt khi có internet. Và cách hai thương hiệu này xử lý hoàn toàn khác nhau. Trong khi Vedan im lặng gây phẫn nộ trong người tiêu dùng thì Highlands công khai xin lỗi và hứa hẹn sẽ điều tra rõ cũng như cải thiện chất lượng sản phẩm. Tuy lời xin lỗi sẽ không nhận được sự tha thứ ngay lúc đầu nhưng cũng là cách giải quyết thông minh của Highlands Coffee.
Việc có một đội ngũ xử lý khủng hoảng truyền thông và bảo vệ danh tiếng thương hiệu trên Internet đối với mỗi doanh nghiệp là điều cần thiết. Đội ngũ này sẽ không chỉ làm nhiệm vụ phát triển những thông tin có lợi, quan hệ báo chí mà còn giải quyết khủng hoảng khi có những scandal xảy ra.
Doanh nghiệp nên hợp tác cùng đơn vị truyền thông để ngăn chặn khủng hoảng.
Nhiều doanh nghiệp đã nhận thức được vấn đề này và có thành lập những ban truyền thông nhưng hầu hết hoạt động ít hiệu quả. Ngoài ra còn có những công ty truyền thông hoạt động trong lĩnh vực quản lý thương hiệu, bảo vệ danh tiếng thương hiệu nhưng còn khái quát và ít chứng tỏ được vai trò của mình. Doanh nghiệp nên lựa chọn cho mình một đơn vị phù hợp để quản lý vấn đề này.
Dịch vụ bảo vệ danh tiếng thương hiệu là một sản phẩm thuộc Netlink được hình thành nhằm giúp các doanh nghiệp phòng chống, kiểm soát những rủi ro thông tin bằng sự kết hợp giữa công nghệ và sức mạnh báo chí giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu thiệt hại khi xảy ra khủng hoảng truyền thông.
Mọi vấn đề liên quan đến danh tiếng và khủng hoảng thương hiệu sẽ được kiểm soát bởi các gói dịch vụ bao gồm các sản phẩm:
- Bảo trợ thông tin.
- Đại diện phát ngôn báo chí.
- Theo dõi sắc thái thông tin internet.
- Báo chí nói về Thương hiệu.
- Tư vấn xử lý khủng hoảng truyền thông.
- Chăm sóc sức khỏe thương hiệu.
Mọi thông tin chi tiết doanh nghiệp và khách hàng liên hệ:
Ms. Nguyễn Huyền ( Đại diện dịch vụ)
Nhận định:“Sứ mệnh của chúng tôi là đem đến sự an toàn cho các thương hiệu có danh tiếng thông qua dịch vụ bảo vệ danh tiếng thương hiệu trên internet.” Mobile: 0988.435.534 Email: [email protected] |
Mr. Việt Dũng ( Phụ trách kinh doanh)
Nhận định: “ Kinh doanh là cạnh tranh, rất dễ có người vì cạnh tranh mà “đốt nhà” mình. Thế nên xử lý khủng hoảng truyền thông xét trên khía cạnh nào đó cũng giống chữa cháy.” Mobile: 0938.355.336 Email: [email protected] |
Huyền Nguyễn
- Microsoft sẽ nâng cấp trợ lý ảo Copilot trên Windows 11 bằng cách ‘cải lùi’?
- Apple rò rỉ thông tin về toàn bộ dòng sản phẩm iPad sắp ra mắt
- Tất tần tật những rò rỉ về thông số kỹ thuật của Galaxy Z Fold 6 và Z Flip 6 trước thềm ra mắt
- Apple có thể sẽ tích hợp camera hồng ngoại cho AirPods
- Chưa chính thức ra mắt, Apple đã tính tới việc thu phí các tính năng AI?
- Samsung Galaxy S25 Ultra dự kiến sẽ không còn 'vuông thành sắc cạnh'
- Đỉnh cao thay người, Tây Ban Nha nghẹt thở đánh bại chủ nhà Đức
- Nhận định Đức vs Tây Ban Nha: Thành bại tại Rodri, Kroos
- Chính thức: Bellingham bị UEFA cấm thi đấu và được chọn trận nghỉ đá
- Bóng chuyền nữ Việt Nam vào bán kết giải thế giới lần đầu tiên trong lịch sử
- Bernardo Silva đáp trả chỉ trích hướng tới Ronaldo trước trận gặp Pháp
- Emiliano Martinez: 'Mỗi ngày tôi đều tập bắt penalty 500 lần'
- Messi trượt PEN, Argentina vẫn đi tiếp nhờ 2 lần cản 11m của Martinez
- HLV Popov nhận án phạt từ VPF trước trận chung kết Cúp Quốc gia
- Không quan tâm Yamal, HLV Đức chỉ thẳng lối chơi của Tây Ban Nha